拉吉夫·拉尔教授
独立董事
拉吉夫·拉尔教授是哈佛商学院斯坦利·罗斯高级零售学教授。他目前在MBA项目中教授核心市场营销课程。在此之前,他曾开发并教授一门关于智能互联产品/物联网商业的MBA选修课。他负责零售学课程的开发,并曾担任MBA一年级必修市场营销课程的负责人。拉尔教授还在多个高管教育项目中任教,曾担任综合管理项目和“构建和领导以客户为中心的组织”项目的系主任。.
拉尔教授自1982年起在斯坦福大学商学院任教。1997年至1998年,他担任哈佛商学院托马斯·亨利·卡罗尔·福特基金会访问教授。1986年、1988年、1992年和1993年,他担任法国欧洲工商管理学院(INSEAD)市场营销访问教授。他本科就读于印度坎普尔理工学院机械工程专业,并在卡内基梅隆大学获得工业管理博士学位。.
拉尔教授目前的研究关注围绕智能互联产品/物联网构建商业模式的机遇与挑战。他与众多公司合作,探究物联网为何仍未能兑现其承诺,并将大部分原因归结于数据驱动型企业在采用和盈利方面面临的独特困难。.
他的著作《零售革命:你的店铺能否生存下去》基于多年来广泛的实地调研,重点探讨实体店在面对线上竞争冲击时的生存能力。他之前的研究探索了成功的全球扩张零售策略,并就互联网作为分销渠道对零售商定价、商品陈列和品牌战略的影响撰写了大量文章。他早期的零售研究关注不同零售业态之间的竞争,例如天天低价(EDLP)和高低价(Hi-Lo)超市。他还研究了食品零售商越来越多地使用自有品牌对顾客忠诚度的影响,以及这对包装食品制造商的意义。此外,他还研究了如何构建和维持以顾客为中心的零售组织。.
拉尔教授早期的研究主要集中在定价、促销和销售人员薪酬方案方面。他对销售人员薪酬方案的研究源于他的博士论文,该论文荣获1985年《市场营销科学与管理科学》期刊最佳论文奖。随后,他基于博士论文撰写的另一篇文章在1986年获得同一奖项的荣誉提名。此外,他还研究过德国销售团队的薪酬方案。.
他在定价和促销领域的研究同样备受认可。他的两篇文章曾入围1990年约翰·DC·利特尔奖(John DC Little Award)的最终候选名单,该奖项旨在表彰发表在《管理科学》(Management Science)和《市场营销科学》(Marketing Science)期刊上的最佳论文。其中一篇与贾格莫汉·拉朱(Jagmohan Raju)和V·斯里尼瓦桑(V. Srinivasan)合著的关于品牌忠诚度对价格促销影响的文章,荣获了弗兰克·巴斯奖(Frank Bass Award),该奖项旨在表彰最佳博士论文。.
拉尔教授的著作包括《零售革命:你的实体店能生存下去吗?》、《零售业无法跨越国界:原因及应对之道》(发表于《哈佛商业评论》)、《零售革命:品类杀手即将崛起》(发表于哈佛商学院工作知识库)以及《市场营销管理:文本与案例》。他已在学术期刊上发表了二十五篇以上的文章,并撰写了八十多个案例和其他教学材料。他将学术框架和行业知识应用于其大部分研究和咨询项目中。.
拉尔教授曾与众多公司合作开展各种此类项目,其中包括花旗集团、公民银行、美国家庭保险公司、飞利浦、通用电气、PTC、约翰迪尔、标准人寿、瑞士信贷、Stop & Shop、伊藤洋华堂、百思买、Stride Rite Corporation、奥纬咨询公司、弗莱明公司、诺德斯特龙、微软、家乐氏、莎莉集团、诺华制药、卡拉威高尔夫公司、史泰博等知名公司,负责战略制定和执行。.